Информация

Не откладывая в долгий ящик

Как быстро? Мы гарантируем , что сертифицированный инженер приступит к диагностике вашего устройства не позднее следующего рабочего дня после приема техники в СЦ.

Мы не можем гарантировать, что компьютер будет отремонтирован в тот же день, если возникнет необходимость в заказе запасных частей, но мы сделаем все возможное, чтобы вернуть ваше оборудование в рабочее состояние в кратчайшие сроки.

Сертифицированные Инженеры

В компании МакСервис, PowerLine Group Company, уверены, что для того чтобы быть лучшим авторизованным сервис центром в городе, необходимо иметь лучших специалистов. В нашем штате трудятся квалифицированные и сертифицированные компанией Apple Технические специалисты по аппаратному обеспечению, как настольным системам, так и портативным.

Выявление неисправности

Наши инженеры имеют большой опыт в диагностике различного рода неисправностей. Мы сможем решить проблему или предложим решение вне зависимости от того, программный ли это сбой или аппаратный.

Сервис на выезде

У нас есть возможностью организации выезда к Вам, если у Вас нет возможности доставить компьютер непосредственно в наш сервисный центр. Мы подъедем к Вам и сделаем первичную диагностику возникающих проблем непосредственно у Вас. Согласовать выезд специалиста: macservice@powerline.ru

Доставка, установка, инсталляция

Если у вас недостаточно опыта в настройке вашего компьютера, мы можем доставить оборудование по согласованному адресу, установить, подкллючить к интернету и ,  если вы пожелаете, помочь перенести данные с вашего старого компьютера на новый.

Согласовать выезд специалиста: macservice@powerline.ru

Поддержка по телефону

Вы наш клиент, у Вас проблемы с компьютером и Вам необходима помощь?

80% проблем с компьютером так или иначе связаны с работой программного обеспечения и большинство из них можно решить по телефону.

Мы поможем вам решить или индентифицировать проблему и обещаем не держать вас на телефоне в течение длительного времени.

Важно:

1) Сервисные Заявки выполняются по принципу первым принят - первым обслуживается. Обслуживание вне очереди доступно по специальному запросу.

2) На компьютеры старше 4 лет доступен только СЕРВИС ПО ПЕРЕНОСУ ДАННЫХ. Специалисты компании  МакCервис не рекоммендуют чинить такое оборудование. Воможно увеличение обьема оперативной памяти и емкости жестких дисков.

3) Клиент должен сделать копию своих данных на внешний носитель, так как СЦ НЕ ОТВЕЧАЕТ за сохранность данных находящихся на оборудовании, находящемся в ремонте в сервисном центре компании.

4) 1500 рублей. Стоимость диагностики. Оплачивается при оформлении ЛЮБОЙ Сервисной Заявки на проведение работ по диагностике и ремонту, исключая случай, если ремонт попадает под ГАРАНТИЮ (или AppleCare). В этом случае стоимость диагностики входит в стоимость ремонта и частично компенсируется производителем. 

5) Установливается 90-дневная гарантия на заменяемые части и выполненные работы.